Praktijk

Sector: Privaat

Industrie: Dienstverlening

Domein: Chemische fabrieken

Beschrijf

Organisatie. Herontwerp voor renovatie of uitbreiding van een fabriek beslaat drie fases. Eerst krijgt een van de ontwerpers de opdracht een conceptueel ontwerp te maken. Daarna gaat een klein team een basis­ontwerp maken. Vervolgens maakt een groter team een gedetailleerd ontwerp.

Omgevingsfactoren. Concurrentie met andere bedrijven.

Issues. De hoofd­ontwerper is momenteel de enige die de fase van conceptueel ontwerp beheerst. Het trainen van ontwerpers in deze fase gaat langzaam. Inhuren is geen optie omdat de benodigde expertise groten­deels uniek is.

Presenteer

Doel. Bouw een krachtig ontwerpteam.

Doelstelling. Beperk de afhankelijkheid van de hoofdontwerper in de fase van conceptueel ontwerp.

Voordelen. Meer innovatie, minder risico en meer inkomsten.

Identificeer

• Productie / Levering / Strategieformulering:
  • Schatten van de vereiste inspanning.
  • Bepalen van de procesgang.
• Productie / Levering / Probleemformulering:
  • Inschatten van klantkenmerken.
• Productie / Levering / Conceptformulering:
  • De impact van een concept analyseren.
• Productie / Levering / Oplossingsformulering:
  • Commercieel inzicht tonen.

Vergelijk

• Reputatie:
  • Schatten van de vereiste inspanning.
  • Bepalen van de procesgang.
• Stakeholderbehoeften:
  • Inschatten van klantkenmerken.
  • De impact van een concept analyseren.
  • Commercieel inzicht tonen.

Karakteriseer

• Kennis:
  • Inschatten van klantkenmerken.
  • De impact van een concept analyseren.
• Ervaring:
  • Schatten van de vereiste inspanning.
  • Bepalen van de procesgang.
• Intuïtie:
  • Commercieel inzicht tonen.

Becijfer

• Enkelvoudige aanwezigheid:
  • Schatten van de vereiste inspanning.
  • Bepalen van de procesgang.
  • Inschatten van klantkenmerken.
  • De impact van een concept analyseren.
  • Commercieel inzicht tonen.

Veranker

• Systeem. Neem als instructies op in de standaardwerkwijze:
  • Inschatten van klantkenmerken.
  • De impact van een concept analyseren.
• Systeem. Maak expliciet en neem als instructies op in de standaardwerkwijze:
  • Schatten van de vereiste inspanning.
  • Bepalen van de procesgang.
• Systeem. Omschrijf of illustreer en neem als voorwaarden op in de standaardwerkwijze:
  • Commercieel inzicht tonen.
• Sleutelvermogens. Train de verantwoordelijk manager in het beoordelen van ontwerpers op de vermogens genoemd in de voorwaarden van de standaard­werkwijze.
• Sleutelvermogens. Train de ontwerpers die voldoen aan alle voorwaarden in de standaardwerkwijze.