Praktijk

Sector: Privaat

Industrie: Diensten

Domein: Chemische fabrieken

Beschrijf

Organisatie. Herontwerp voor renovatie of uitbreiding van een fabriek beslaat drie fases. In de pre-salesfase krijgt één ontwerper intern de opdracht een conceptueel ontwerp te maken. Als de klant (d.w.z. de eigenaar van de fabriek) interesse toont maakt een klein team van ontwerpers in de salesfase een basis­-ontwerp. Als de klant akkoord gaat met het basis-ontwerp en een bestelling plaatst maakt een groter team van ontwerpers in de fulfilment-fase een gedetailleerd ontwerp.

Herontwerp biedt ruimte voor innovatie. Een investering in renovatie of uitbreiding is relatief beperkt en de klant kan dan meer risico nemen dan bij nieuwbouw dat veel duurder is. Een innovatie die goed uitpakt bij renovatie of uitbreiding kan daarna worden ingebracht als bewezen technologie bij nieuwbouw. Doelbewust innoveren bij renovatie of uitbreiding levert dus een concurrentievoordeel op bij nieuwbouw.

Omgevingsfactoren. Concurrentie met andere bedrijven.

Uitdaging. In de praktijk is de hoofd­ontwerper de enige die de pre-salesfase van herontwerp beheerst. Het trainen van ontwerpers in deze fase gaat te langzaam. Inhuren is geen optie omdat de benodigde expertise uniek is.

Formuleer

Doel. Verbeter de prestaties.

Doelstelling. Beperk de afhankelijkheid van de hoofdontwerper in de pre-salesfase van herontwerp.

Voordeel. Grotere inkomstenzekerheid.

Schat in

De moeite waard.

Inventariseer

• Produceer een conceptueel ontwerp om een fabriek te renoveren of uit te breiden
  • Ontwerpbrief
    • Scope
    • Kwaliteit
    • Voordeel
    • Tijd
      • Schat de benodigde tijd in:
        • Haal historische records op van ontwerpbrieven voor conceptueel ontwerp om een fabriek te renoveren of uit te breiden
        • Bepaal voor elke opgehaalde ontwerpbrief de mate van gelijkenis met de scope
        • Bereken de gemiddelde ontwerptijd van opgehaalde ontwerpbrieven, gewogen naar de mate van gelijkenis
    • Kosten
    • Risico
  • Ontwerpstrategie
    • Hanteer een faalveilige innovatiestrategie: “Introduceer één nieuwe technologie die kan worden omzeild ingeval van falen. Gebruik voor het overige bewezen technologie.“
  • Ontwerpkader
  • Ontwerpprobleem
    • Verzamel expliciete eisen
    • Leid impliciete eisen af
      • Schat klantkenmerken in
      • Leid eisen af die verband houden met klantkenmerken
  • Ontwerpconcept
    • ~ ontwikkeling
    • ~ review
      • Analyseer prestatiegevoeligheid
    • ~ validatie
      • Toon commercieel inzicht
  • Ontwerpoplossing

Classificeer

• Kennis:
  • Hanteer een faalveilige innovatiestrategie
  • Schat klantkenmerken in
  • Analyseer prestatiegevoeligheid
• Ervaring:
  • Schat de benodigde tijd in
  • Verzamel expliciete eisen
  • Leid eisen af die verband houden met klantkenmerken
• Intuïtie:
  • Toon commercieel inzicht

Vergelijk

• Reputatie:
  • Schat de benodigde tijd in
  • Hanteer een faalveilige innovatiestrategie
• Stakeholderbehoeften:
  • Verzamel expliciete eisen
  • Schat klantkenmerken in
  • Leid eisen af die verband houden met klantkenmerken
  • Analyseer prestatiegevoeligheid
  • Toon commercieel inzicht

Beoordeel

• Gelijk voordeel:
  • Verzamel expliciete eisen
• Tijdelijk voordeel:
  • Schat de benodigde tijd in
  • Schat klantkenmerken in
  • Leid eisen af die verband houden met klantkenmerken
• Onbenut voordeel:
  • Hanteer een faalveilige innovatiestrategie
  • Analyseer prestatiegevoeligheid
  • Toon commercieel inzicht

Veranker

• Systeem. Neem instructies op in de standaardwerkwijze voor:
  • Hanteer een faalveilige innovatiestrategie
  • Schat klantkenmerken in
  • Analyseer prestatiegevoeligheid
• Systeem. Maak expliciet en neem instructies op in de standaardwerkwijze voor:
  • Schat de benodigde tijd in
  • Verzamel expliciete eisen
  • Leid eisen af die verband houden met klantkenmerken
• Systeem. Omschrijf of illustreer en neem als voorwaarden op in de standaardwerkwijze:
  • Toon commercieel inzicht
• Sleutelvermogens. Train de verantwoordelijk manager in het alloceren van ontwerpers met de volgende capaciteiten:
  • Toon commercieel inzicht
• Sleutelvermogens. Train ontwerpers met de volgende capaciteiten in het uitvoeren van de standaardwerkwijze:
  • Toon commercieel inzicht