Upgraden van fabrieksherontwerp

In de eerste fase van fabrieksherontwerp bleek een toon­aan­gevende service­provider erg afhankelijk van haar hoofd­ontwerper. Dit artikel beschrijft een praktijk­casus van hoe deze afhanke­lijk­heid kon worden beperkt.

Sector: Privaat

Industrie: Diensten

Domein: Chemische fabrieken

Huidige situatie

Resultaten. Herontwerp voor renovatie of uitbreiding van een fabriek beslaat drie fases. In de pre-salesfase krijgt één ontwerper intern de opdracht een conceptueel ontwerp te maken. Als de klant (d.w.z. de eigenaar van de fabriek) interesse toont maakt een klein team van ontwerpers in de salesfase een basis­-ontwerp. Als de klant akkoord gaat met het basis-ontwerp en een bestelling plaatst maakt een groter team van ontwerpers in de fulfilment-fase een gedetailleerd ontwerp.

Fabrieksherontwerp biedt ruimte voor innovatie. Een investering in renovatie of uitbreiding is relatief beperkt en de klant kan dan meer risico nemen dan bij nieuwbouw dat veel duurder is. Een innovatie die goed uitpakt bij renovatie of uitbreiding kan daarna worden ingebracht als bewezen technologie bij nieuwbouw. Doelbewust innoveren bij renovatie of uitbreiding levert dus een concurrentie­voordeel op bij nieuwbouw.

Omgevingsfactoren. Concurrentie met andere bedrijven.

Uitdaging. In de praktijk is de hoofd­ontwerper de enige die de pre-salesfase van fabrieksherontwerp beheerst. Het trainen van ontwerpers in deze fase gaat te langzaam. Inhuren is geen optie omdat de benodigde expertise uniek is.

Ambitie

Doel. Winnen van orders voor renovatie of uitbreiding van fabrieken.
Doelstelling. Versnellen van de training in ontwerp in de pre-salesfase.
Voordeel. Meer zekerheid over inkomsten van orders voor nieuwbouw.
Inschatting. De moeite waard.

Capaciteit

Functie. Stel een ontwerp op | Creëer een ontwerpbrief.
Inhoud. Schat de benodigde tijd in om een conceptueel ontwerp van een renovatie of uitbreiding van een fabriek te maken:

Bereken de gemiddelde tijd van het vervullen van soortgelijke taken (voor wat betreft type fabriek, omzet, geografische omstandigheden, politieke situatie, etc).

Invloed. Versnelde training van ontwerpers in de pre-salesfase: positief.
Soort. Strategie.
Aard. Ervaring.
Concurrentiepositie. Tijdelijk voordeel.
Bijdrage. Reputatie.
Prioriteit. Nu.
Actie. Documenteer en deel met designteamleden.

Capaciteit

Functie. Stel een ontwerp op | Creëer een ontwerpstrategie.
Inhoud. Hanteer een faalveilige innovatiestrategie om een conceptueel ontwerp van een renovatie of uitbreiding van een fabriek te maken:

Introduceer een nieuwe technologie voor één apparaat die kan worden omzeild ingeval van falen en gebruik bewezen technologie voor alle overige apparaten.

Invloed. Versnelde training van ontwerpers in de pre-salesfase: positief.
Soort. Strategie.
Aard. Kennis.
Concurrentiepositie. Onbenut voordeel.
Bijdrage. Reputatie.
Prioriteit. Nu.
Actie. Documenteer en deel met designteamleden.

Capaciteit

Functie. Stel een ontwerp op | Creëer een ontwerpprobleem.
Inhoud. Leid impliciete eisen van een klant af voor renovatie of uitbreiding van een fabriek:

Analyseer kenmerken van de klant om diens behoeften in kaart te brengen.

Invloed. Versnelde training van ontwerpers in de pre-salesfase: positief.
Soort. Systeem.
Aard. Ervaring.
Concurrentiepositie. Tijdelijk voordeel.
Bijdrage. Stakeholderbehoeften.
Prioriteit. Tijdelijk voordeel.
Actie. Documenteer en deel met designteamleden.

Capaciteit

Functie. Stel een ontwerp op | Review een ontwerpconcept.
Inhoud. Review een ontwerpconcept voor wat betreft de prestaties:

Analyseer behalve de prestaties ook de prestatiegevoeligheid van een ontwerpconcept.

Invloed. Versnelde training van ontwerpers in de pre-salesfase: positief.
Soort. Systeem.
Aard. Ervaring.
Concurrentiepositie. Onbenut voordeel.
Bijdrage. Stakeholderbehoeften.
Prioriteit. Onbenut voordeel.
Actie. Documenteer en deel met designteamleden.

Capaciteit

Functie. Stel een ontwerp op | Valideer een ontwerpconcept.
Inhoud. Toon commercieel gevoel:

Beoordeel een ontwerpconcept vanuit commercieel perspectief.

Invloed. Versnelde training van ontwerpers in de pre-salesfase: positief.
Soort. Sleutelvermogen.
Aard. Instinct.
Concurrentiepositie. Onbenut voordeel.
Bijdrage. Stakeholderbehoeften.
Prioriteit. Nu.
Actie. Werf en werk designteamleden met commercieel gevoel in.