Een vaag, verwarrend en uniek probleem dat je pas begrijpt na het oplossen ervan.
Bijvoorbeeld een ontwerpprobleem is meestal een deksels probleem: eisen geformuleerd om behoeften en verlangens uit te drukken zijn in de praktijk vaak incompleet, inconsistent, onnauwkeurig of ambigu (zie Towards a knowledge level theory of design process).
« Back to Glossary Index