Een organisatie zet capaciteiten in om haar activiteiten uit te voeren. Sommige van deze capaciteiten zijn cruciaal om te overleven en te gedijen. In drie simpele stappen bepaal je doelstellingen om de ontwikkeling van cruciale capaciteiten te sturen.
Hoe bepaal je doelstellingen: stappen
Bepaal je doelstellingen voor het ontwikkelen van een specifieke capaciteit in je organisatie als volgt:
- Identificeer het voordeel dat de capaciteit brengt.
- Bepaal in welke richting de capaciteit te ontwikkelen.
- Stel de prioriteit voor het ontwikkelen van de capaciteit.
Voordeel
Om het voordeel te identificeren dat een specifieke capaciteit je organisatie zou brengen kun je een VRIO-analyse uitvoeren om vier relevante eigenschappen van de capaciteit te bepalen:
- Waardevol: in staat om kansen en bedreigingen aan te pakken.
- Zeldzaam: schaars en lastig te krijgen.
- Onnavolgbaar: moeilijk na te doen.
- Georganiseerd: in staat om resources volledig te benutten.
De uitkomsten van de VRIO-analyse kun je als volgt gebruiken om het voordeel te identificeren dat een capaciteit oplevert:
Richting
Bepaal als volgt de koers voor ontwikkeling van een specifieke capaciteit in je organisatie:
- Als het een nadeel oplevert, desinvesteer het dan om ruimte te maken voor een andere capaciteit.
- Als het een gelijk voordeel oplevert, specialiseer het dan zodat het zeldzaam wordt.
- Als het een tijdelijk voordeel oplevert, versmelt het dan met andere capaciteiten zodat het onnavolgbaar wordt.
- Als het een onbenut voordeel oplevert, borg het dan in je organisatieontwerp zodat het georganiseerd is.
- Als het een strategisch voordeel oplevert, onderhoud het dan in je organisatie zodat het duurzaam is.
Prioriteit
Er zijn verschillende manieren om prioriteiten van activiteiten te stellen. Welke manier de beste is hangt af van je werkwijze. Als je Agile volgt, stel dan als volgt een situationele prioriteit voor de ontwikkeling van een specifieke capaciteit:
- Nu: doe deze activiteit als eerste.
- Straks: doe deze activiteit als volgende, direct na de eerste.
- Later: doe deze activiteit na de volgende.